Mi az elállási jog?

Az elállási jog lehetőséget biztosít arra, hogy a vásárló a webáruházban kötött szerződéstől indokolás nélkül elálljon, amennyiben a termék vagy szolgáltatás nem felel meg az elvárásainak. Ez a jog a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján illeti meg a vásárlókat, és célja a biztonságos online vásárlás elősegítése.

Ki veheti igénybe az elállási jogot?

Az elállási jogot kizárólag fogyasztók, azaz természetes személyek gyakorolhatják, akik a vásárlást nem üzleti vagy gazdasági tevékenységük keretében végzik.

Mivel a webáruház szolgáltatásait csak magánszemélyek vehetik igénybe, az elállási jog minden jogosult vásárlóra kiterjed.

Mikor és hogyan gyakorolható az elállási jog?

A vásárló a szerződés megkötésétől, illetve termék vásárlása esetén a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult elállási szándékát jelezni.

Az elállási jog gyakorlása:

történhet az erre a célra szolgáló elállási szándéknyilatkozati űrlap kitöltésével, vagy

egyértelmű nyilatkozat formájában (pl. e-mailben).

A határidő betartottnak minősül, ha a vásárló a nyilatkozatát a 14 napos határidőn belül elküldi.

Mi történik elállás esetén?

Elállás esetén a Szolgáltató a visszafizetést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesíti, az eredeti fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

Miért fontos az elállási jog?

Az elállási jog biztosítja, hogy a vásárló:

• kockázatmentesen vásárolhasson online,
• legyen lehetősége meggondolni döntését,
• jogai érvényesítésében biztonságban érezze magát.

📌 Megjegyzés

Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit, valamint az esetleges kivételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.